营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时，应立即查明原因，并在（）处理完毕。

单项选择题发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经（）同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由（D）签收并确认。

A.分管行长、客户
B.运营主管、客户
C.网点负责人、运营主管
D.客户、客户

单项选择题本年度发现上年度错账，应填制（）凭证办理冲正交易。

A.蓝字同方向
B.蓝字反方向
C.红字同方向
D.红字反方向

单项选择题对于抹账描述错误的是（）。

A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B.在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理
C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作
D.对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理

单项选择题对次日及在本年内发现的差错应区别不同类型，填制相关记账凭证，经运营主管审批后，作错账（）处理。

A.抹账
B.冲正
C.挂账
D.以上都可以

单项选择题对当日发现的错账，进行抹账处理后，原始凭证附（）后。

A.抹账记账凭证
B.退回的凭证
C.新记账凭证
D.原错误记账凭证

单项选择题抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证应作（）附件。

A.抹账交易记账凭证
B.原记账凭证
C.重要空白凭证销号表
D.新记账凭证

单项选择题抹账业务必须由（）授权审批。

A.一般柜员
B.二级主管
C.运营主管
D.九级主管