（）是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。

单项选择题（）是成功地展开洽谈工作的基本要求。

A.善于及时清理已有的各种观点
B.对分歧点实质性进行分析
C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点
D.提出应该讨论的新问题

单项选择题（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。

A.谈判中的非人员风险
B.谈判中的非风险
C.货物风险
D.谈判中的人员风险

单项选择题（）就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。

A.完全回避风险
B.转移风险
C.风险损失的控制
D.风险自留

单项选择题（）就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。

A.当面调解
B.现场调解
C.异地合同，共同调解
D.通过信函进行调解

单项选择题（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。

A.以进为退
B.以退为进
C.让步
D.坚持