严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒，严禁（），不得做与工作无关的事情。

多项选择题调度所主任、副主任要上台指挥，优先保证（）（）（）等重点旅客列车开行。

A.动车组
B.直达特快列车
C.市郊
D.进京、进沪、进穗

多项选择题调度所、客运处要及时了解列车超员及列车运行前方客运站客流情况，预先布置车站采取（）等措施，压缩站停时间，做好晚点列车赶点组织工作，不再增加晚点时间。

A.控制售票
B.控制上车人数
C.控制行包发送量
D.加强旅客乘降和行包装卸组织

多项选择题列车长要根据车内情况及时提出（）请求。沿途各站得到通知后要做好此项工作。

A.上水
B.供餐
C.索赔
D.抢救

多项选择题发生列车长时间、大面积晚点，各有关单位必要时主动请求地方政府在（）等方面给予支持。

A.交通运输
B.生活保障
C.书刊杂志
D.治安维护

多项选择题有下列情形之一的，为特别重大事故（）

A.客运列车发生火苗
B.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的
C.繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的
D.造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的