顾客购买品牌商品目的在于追求商品的（）

单项选择题下面几项中属于店面销售技能硬件的是（）

A.执行机制
B.管理秩序
C.监督考核机制
D.组织制度

单项选择题以下选项中，属于面状式灯光分布缺点的是（）

A.营造明亮干净的效果觉
B.让人有窗明几净的感觉
C.使人感觉心神愉悦
D.层次感稍差

单项选择题按照色彩理论，商场中指示水产的指示系统应该采取哪种颜色（）

A.绿色
B.白色
C.黄色
D.蓝色

单项选择题营业员在顾客谈及其子在国外某名校读博时，及时称赞对方。这种赞美属于（）

A.努力发现优点
B.把握适当时机
C.在交谈中赞美对方
D.使用自然不夸张的语言

单项选择题以下选项中，属于营业人员的禁忌事项的有（）

A.整理散乱商品
B.保持卖场整洁
C.适度赞美顾客
D.因整理卖场让顾客等候

单项选择题以1000平方米的单层卖场面积为例，其店面主、副通道宽度应该为（）

A.2.1米/1.5米
B.2.1米/1.4米
C.2.5米/1.9米
D.1.5米/2.0米

单项选择题以下选项中，哪项不属于卖场通道设计需要遵循的原则？（）

A.笔直平坦
B.没有障碍物
C.通道照明低于卖场
D.足够的宽

单项选择题以300平方米的单层卖场面积为例，其店面主、副通道宽度应该为（）

A.1.8米/1.3米
B.2.1米/1.5米
C.2.5米/1.9米
D.1.3米/1.米5

单项选择题货架的标准化要求量贩店和仓储店使用的货架高度为（）

A.1.6米
B.1.8—2.2米3
C.6—8米
D.3—9米

单项选择题下面几项中不属于销售成功“三意”的是（）

A.诚意
B.心意
C.创意
D.热意