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多项选择题

因电子验印系统故障等特殊原因,造成营业网点无法使用电子验印的,应将情况及时报告一级分行。替代操作为()。

A.对于高级版网银客户,营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务
B.对于使用支付密码的客户,营业网点在支付密码核验正确的基础上,仅对印鉴做要式审核后付款
C.劝退客户
D.请客户等待