说明书的（）结构通常有两种形式：一种是综合式，即把需要说明的内容综合归纳，用一段或数段文字加以表达；另一种是分项式，即把说明书的内容按性质的不同，分项加以说明。

单项选择题说明书以（）作为其主要的表达方式，它不像记叙性文章那样注重“感情”，也不像议论性文章那样重视“观点”

单项选择题说明书的宣传对象是广大的人民群众，因此说明书所使用的语言必须能为大家所接受和理解，必须力求浅显明白。这是说明书的特点之一，即（）

A.语言的生动性
B.语言的通俗性
C.内容的科学性
D.表达的客观性

单项选择题商洽函口气应该恳切，采取（）的口吻，不能显出强加于人的样子。

A.命令
B.征询
C.通知
D.下达

单项选择题（）信函在许多情形下是写给不知姓名的人。

A.业务
B.私人
C.邀请
D.请柬

单项选择题业务信函的内容完全取决于（），比起私人信函来，它们内容上的共同要求是清楚明白、简明扼要。

A.业务的性质
B.业务的种类
C.收信方
D.收发局