呼叫中心坐席代表的压力将带来工作质量的下降，而这种压力的（）除了呼叫中心提供的帮助之外更需要员工建立自我情绪调节方案。

单项选择题企业在管理措施出台（），应尽量多的考虑员工实施承受能力。

A.之前
B.之后
C.当中
D.前后

单项选择题当工作压力超过最佳点后，压力（），绩效越低。

A.越小
B.不变
C.越大
D.适中

单项选择题随着工作压力的逐渐增大，我们受到激发，在压力达到最佳点之前，工作压力越大，绩效（）。

A.越低
B.越高
C.稳定
D.不定

单项选择题一定程度的压力能让人表现更（）。

A.压抑
B.痛苦
C.愉悦
D.出色

单项选择题一个人要是完全没有（），那就等同于死亡。

A.压力
B.素质
C.思维
D.付出