逆向物流在回收过程中所具有的分散性是由于废弃物品在产生的（）上具有的不确定性造成的，逆向物流分散性的存在一定程度上增加了逆向物流的管理难度。

多项选择题从供应链管理角度，供应链关系中的上下游企业彼此互为客户。其含义是（）。

A.下游企业是上游企业的“产品”客户
B.上游企业是下游企业的“产品”客户
C.上游企业是下游企业的“订单”客户
D.下游企业是上游企业的“订单”客户
E.下游企业是上游企业的“服务”客户

多项选择题生产物流是企业生产过程中发生的涉及（）等所进行的物流活动。

A.原材料
B.在制品
C.半成品
D.产成品
E.回收品

多项选择题供应物流是提供（）时所发生的物流活动。

A.原材料
B.零部件
C.回收品
D.产成品
E.其他物料

多项选择题在供应链绩效管理的评价模型中，SCOR模型的构成包括（）。

A.标杆设定
B.业务流程重组
C.最佳业务分析
D.运作参考模型
E.绩效衡量指标

多项选择题供应链管理的问题跨越了企业大范围的活动，从战略层到战术层，再到运作层。其中，运作层决策包括（）。

A.调度
B.制定路线
C.车辆装载
D.运输策略
E.报价提前期