站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。（）可增加英语播报客运作业信息。

多项选择题站、车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时，明确告知（）等后果。

A.补收运价
B.处置依据
C.加收票款
D.纳入铁路旅客信用管理

多项选择题《客运作业人身安全标准》规定：在站内、库内、车内或线路上作业、行走时，不准在（）坐卧滞留。

A.道心内
B.枕木头
C.车底下
D.钢轨上

多项选择题无法交付的旅客遗失物品中，对（）应及时交有关部门处理。

A.机要文件
B.国家法令规定不能买卖的物品
C.枪支弹药
D.化工产品

多项选择题《客运班组台账资料管理办法》：在普速旅客列车上设置的消防管理台账有（）。

A.油垢清理记录
B.旅客列车消防安全台账
C.三乘检查记录
D.防火巡查记录

多项选择题《铁路客车运用维修规程》规定：在旅客列车上须设置集中式轴温报警装置，按规定设置（）装置。

A.轴温报警
B.KLW
C.TCDS
D.在线绝缘检测

多项选择题在列车上发现旅客违章携带（），按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。

A.1.5千克的宠物狗一只
B.30kg电视机一部
C.35kg水泵一台
D.40kg服装一包

多项选择题《铁路安全管理条例》规定：有以下（）行为的，由公安机关责令改正，对个人可处500元以上2000以下的罚款。

A.击打列车
B.钻车、扒车、跳车
C.从列车上抛扔杂物
D.在动车组列车上吸烟

多项选择题旅客持在哈尔滨购买的T201次从北京西乘车至海口（经京广、广三、三茂、河茂、黎湛、湛海线），该合同对（）具有约束力。

A.北京铁路局
B.广铁集团总公司
C.南昌铁路局
D.南宁铁路局

多项选择题铁路客货运输票据的范围（）

A.各种车票
B.行李票、包裹票、货票
C.客货运杂费收据
D.定额收据、有价表格

多项选择题列车在音频播放时间内，动车组列车只能播放（）信息。

A.时政新闻
B.旅客服务
C.安全提示
D.列车运行