干馏煤气的制气工艺（）。

单项选择题指令标识的颜色是（）。

A.红色
B.紫色
C.橙色
D.蓝色

单项选择题人工燃气根据制气原料和制气方法可大致分为气化煤气和（）。

A.干馏煤气
B.油制气
C.液化煤气
D.液化石油气

单项选择题班组级安全生产教育是（）的安全教育。

A.工作岗位确定后
B.工作岗位基本确定后
C.员工进入车间后
D.员工进入工厂后

单项选择题安全管理要求的是“三全”原则，指全员、（）、全方位管理。

A.全机构
B.全系统
C.全过程
D.全组织

单项选择题U型管压力计读数时，要同时读取（）的液面高度。

A.半管
B.一管
C.两管
D.三管

单项选择题税务机关可为（）代开增值税专用发票。

A.收费员
B.财务经理
C.执法检查
D.增值税小规模纳税人

单项选择题全国安全生产应急管理体系的构成部分不包括（）。

A.组织体系
B.运行机制
C.法律法规体系
D.技术操作规范

单项选择题不属于用户电话回访的意义范围的是（）。

A.所有类型的用户均可以使用电话回访
B.电话回访可以提高用户的忠诚度
C.电话回访为了与用户紧密联系，让用户感到被重视
D.电话回访便于收集用户意见建议

多项选择题城镇燃气输配系统由（）组成。

A.门站
B.输配管网
C.燃气储备站
D.燃气调压设施

单项选择题不能正确说明客户回复的注意事项的是（）。

A.明确此次电话回复的目的，要知道你想通过此次回复得到什么
B.客户回复应选择客户比较繁忙或休息时间，便于提高回复效率
C.如果客户显示出不满，应先表示对客户的理解，给予客户被重视和认可的感受
D.客户回复结束后，应及时对资料进行整理总结，并编制回访报告