A.接受预受理单后15分钟内联系客户 B.落实客户需求真实性及客户资源是否满足安装 C.接受预受理单后30分钟内联系客户 D.落实客户需求真实性
单项选择题对未实名甲用户进行补登时通知用户上门,乙用户说电话号码他一直在用,且有6个月缴费记录,但是由于原号码未实名不能过户,如何处理?()
A.要求乙用户联系甲用户并同意过户签署协议后,拆机后跳过冷冻期给乙用户放号新装 B.要求乙用户联系甲用户并同意过户签署协议后,通过企信把此用户置为实名并立即过户 C.没有办法 D.非实名等待双停拆机
多项选择题渠道费用是指电信公司用于()。
A.社会渠道建设 B.社会渠道运营 C.新发展移动产品新增 D.移动终端销售
多项选择题用户办理翼支付红包套餐,为用户返还的红包可以干什么?()
A.缴话费 B.联盟商户消费 C.发翼支付红包 D.提现
多项选择题副卡激活赠送6G疆内流量,促销品适用套餐:()促销品针对副卡用户激活使用。
A.全网主副卡套餐 B.天翼通行证套餐 C.全网移动单产品套餐 D.全网套餐
多项选择题全国取消手机长途和漫游费中主叫包含所有()全部按本地通话计费处理,即套餐内语音分钟数适用于所有国内通话,套餐外语音全部按本地通话资费标准计费。
A.移动业务长途 B.漫游语音通话 C.移动固话业务长途 D.固话长途