在理发店理发，理发师先让你洗发，提供舒适的服务，然后跟你剪发，在剪发时会建议说你的头发烫一下会比较适合，并推荐现在流行的烫发款式，让你心动，于是就烫发了。烫发后会告诉你，现在店里做活动，有会员卡服务，可以以后在店里护发，比直接来一次护发的费用更优惠，很可能你就办了一张会员卡服务。在这里，理发师运用的是（）。

单项选择题（）会激发愉快的想法和记忆，而这些想法和记忆使得人们喜欢提要求的人，所以人们经常会在向他人提要求之前先给他人一点好处。

A.互惠
B.承诺
C.好的心情
D.合理理由

单项选择题（）的规范使得双方在社会交换中的公平性得到保持，同时也成为影响顺从的一种手段。

A.权威
B.责任
C.承诺
D.互惠

单项选择题（），会直接导致人们对权威的蔑视和反抗。当人们发现不必忍受内心巨大的冲突而去伤害被人时，就更倾向于拒绝，而不是服从。

A.合法权利
B.他人支持
C.责任转移
D.道德感

单项选择题行为后果的反馈越直接，越充分，人们服从的权威，做出伤害别人行动的可能性就（）。

A.不变
B.不确定
C.越高
D.越低

单项选择题服从是人与人之间发生相互影响的基本方式之一，具有较高的（）。

A.强制性和主动性
B.被动性和积极性
C.强制性和被动性
D.被动性和消极性

单项选择题“指鹿为马”是一种什么样的从众？（）

A.权益从众
B.表里一致的真不从众
C.表里不一的假不从众
D.真从众

单项选择题“一个人望天，两个人望天，三个人望天，一群人望天”是（）心理效应。

A.暗示
B.感染
C.从众
D.模仿

单项选择题竞争能最大限度地激发我们的潜能，提高学习和工作效率，使我们在竞争、比较中，客观地评价自己。这说明（）。

A.竞争就是要不择手段地争取胜利
B.只要有竞争就能使人上进
C.我们完全生活在竞争的环境之中
D.竞争对人的发展和社会进步有促进作用

单项选择题成员之间以积极的方式相联系，群体的绩效是以成员间的合作为基础的，每一个成员做得越好，群体越可能获得最后胜利。这种奖励结构被称为（）。

A.个人主义结构
B.竞争心理优势
C.竞争性奖励结构
D.合作性奖励结构

单项选择题“独学而无友，则孤陋而寡闻”，这句话说明（）。

A.合作学习比自主学习更有利于我们的身心发展
B.合作比竞争更为重要，它体现了一个人的可贵品质
C.学习的时候不能一个人单独学习，要大家在一起学习
D.合作学习有利于大家互相帮助，彼此交流，获得更多信息