A.办公室:班组会 B.办公室:招聘 C.休息区:聊“家常” D.休息区:绩效评估 E.聚餐:表彰 F.聚餐:个别人的深入沟通
多项选择题在正式的沟通之前需要做到有备而来,三思而后言,其中的三思包括()。
A.责任:谁应该对沟通的结果承担责任 B.利益:他/她(们)为什么要这样做? C.方式:我该如何说? D.预测:他/她(们)会有什么反应?
多项选择题以下对于不同沟通方式的强弱项及应用场合表述正确的是()。
A.电话:直接传递或确认少量信息,即时性好,难以保留证据 B.邮件:可一对一或群发大量信息,证据性好,多用于正式的沟通,有时间延迟 C.告示板:放在显著位置,多用于通知,或交接班信息的公示,可同时传递给所有关注到的人,但不确定某一人是否得知 D.宣传栏:油站的思想文化阵地,多用于张贴制度,表彰先进,通知一般事项,应及时更新 E.短信:直接性和信息量介于电话和邮件之间,多用于传递不紧急的少量信息,或者问候 F.微信:相对短信,增加了群组信息共享的功能,可用于快速的信息扩散,但同样存在延迟性