人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

单项选择题名牌的评定方式是（）的认知和确定。

A.社会组织
B.企业
C.公众
D.政府

单项选择题在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

A.企业
B.政府
C.事业单位
D.社会团体

单项选择题美国著名的公共关系专家（）将政府公共关系的必要性概括成两条： “其一，政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为； 其二，有效的行政管理需要公众的参与、支持。”

A.卡特里普和森特
B.雷克斯•哈罗
C.艾维•李
D.伯尼斯

单项选择题企业在进行CI导入时，要充分考虑企业的全局利益和长远战略目标，要注意社会性和企业利益的平衡，这是CI设计基本原则中（）原则的体现。

A.稳定性
B.客观性
C.社会性
D.系统性

单项选择题CI系统首先具有的基本功能是（）。

A.识别功能
B.管理功能
C.教育功能
D.传播功能