《电力法》规定：输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和环境保护工程，应当与发电工程项目同时（）。

多项选择题《国家电网公司供电服务规范》：“95598”客户服务网页应设立（），管理员应及时对客户的意见和建议进行回复。

A.咨询台
B.留言簿
C.建议栏
D.提问栏

多项选择题《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定：（）执行每天定点零报告制度。

A.预警阶段
B.较大服务事件响应
C.一般服务事件响应
D.特别重大服务事件响应
E.重大服务事件响应

多项选择题以下（）用户执行功率因数0.85标准。

A.100千伏安（千瓦）及以上、160千伏安及以下的工业用户（包括社队工业用户）
B.315千伏安（千瓦）的基建用电客户
C.80千伏安（千瓦）的非工业客户
D.320千伏安的高压供电电力排灌站

多项选择题《电力供应与使用条例》第三十四条：供电企业应当按照合同约定的（），合理调度和安全供电。

A.数量
B.条件
C.质量
D.时间
E.办法
F.方式

多项选择题《供电营业规则》规定：用户发生（）用电事故时，应及时向供电企业报告。

A.人身触电伤害
B.导致电力系统停电
C.专线掉闸
D.电气火灾
E.电气设备损坏
F.停电期间向电力系统倒送电