家庭作为最具影响力的主要参考群体，是社会中最重要的消费者购买组织，购买者的生活中存在哪些家庭（）

多项选择题优秀的使命陈述包含的主要特征有（）

A.专注于有限数量的具体目标
B.强调公司的主要策略和价值观
C.界定了公司旨在服务的主要市场
D.尽可能现实不过分夸大
E.尽可能缩短令人难忘且富有意义

多项选择题当公司当前的行动方案发生变化时，营销计划就需要更新，这基于（）

A.修改当前目标的需要
B.营销计划效果未达预期
C.重新考虑现有战略
D.简化执行流程
E.开发替代性控制措施

多项选择题有效的营销审计应该包含哪四个特性（）

A.全面性
B.系统性
C.公正性
D.多元性
E.定期性

多项选择题营销计划具有三个主要功能是（）

A.评估公司供应品的绩效，并分析公司的运营环境
B.描述公司的目标和拟议的行动方案
C.告知利益相关者公司的目标和行动计划
D.制定一系列控制措施
E.说服相关决策者关于目标和拟议的行动方案的可行性

多项选择题供应品为顾客创造的价值基于的主要因素有（）

A.目标顾客的需要
B.顾客通过获得供应品后获得的附加价值
C.供应品为顾客创造的所有收益和成本
D.供应品对顾客的吸引力
E.顾客获得的利益和他们在购买公司供应品时产生的成本