PDCA物流服务质量管理方法包括（）

多项选择题物流企业服务现状分析包括（）

A.自我服务成本分析
B.自我服务水平分析
C.竞争对手服务水平分析
D.竞争对手服务成本分析

多项选择题选择车辆类型时，下列（）属于适用性原则考虑的方面。

A.符合自身物流特点
B.符合自身服务的行业特征
C.符合产品特征
D.符合相关政策

多项选择题物流企业在投标书中制作物流项目提案时应遵循（）原则。

A.详细
B.明确
C.高效
D.真实

多项选择题物流企业在选择客户开发途径时可根据（）选择。

A.自身物流特点
B.客户
C.物流产品
D.竞争对手策略

多项选择题《物流企业分类与评估指标》按国家标准评估物流企业可以（）等为指标进行评估。

A.企业经营状况
B.企业信息化水平
C.企业管理及服
D.企业目标市场范围
E.企业人员素质