一般说来，人力资源管理的内容包括以下（）方面

多项选择题企业资源计划应用是否成功，原则上说，可以从以下各方面加以衡量（）

A.系统运行集成化
B.业务流程合理化
C.绩效监控动态化
D.管理改善持续化

单项选择题双因素理论是由美国心理学家（）于1959年提出的

A.赫兹伯格
B.马斯洛
C.弗洛姆
D.亚当斯

多项选择题企业管理的知识资源通常表现为以下几个方面（）。

A.信息资源
B.企业创造和拥有的无形资产
C.知识产权
D.智力资源

多项选择题企业再造的流程观念是指（）。

A.按工艺流程设计组织结构
B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
C.流程性企业将成为未来企业的代表
D.再造就是改变作业流程

单项选择题“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是（）。

A.弗拉保罗
B.罗宾斯
C.鲁格曼
D.托夫勒