包括影响体育服务过程的各种场地设施和众多无形因素，即凡是会影响体育服务表现水平和沟通的任何设施都在其中。
名词解释什么是时间成本; 时间成本名词解释定义是什么?
名词解释什么是边际值; 边际值名词解释定义是什么?
名词解释什么是消费者理解价值; 消费者理解价值名词解释定义是什么?
多项选择题体育生产要素主要有（）
A.土地 B.资本 C.劳动力 D.科学技术 E.组织管理
多项选择题建立关系的基石是（）
A.顾客保留 B.顾客份额 C.顾客价值 D.顾客满意度 E.顾客忠诚
