发生错款按规定手续审批后，长款归公，短款报损。这种处理办法适用于（）。

单项选择题对在吞卡后次日起（）个工作日内无人认领的及按吞卡指令没收的卡，由ATM所属网点剪角作废，逐级上交市中心，同时，登记吞（扣）卡登记簿。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题对于接收的尚未记入客户账户的贷记来账和借记回执，收到发起行退回申请时，系统进行自动退汇处理，自动退汇成功，系统更新汇入业务处理状态为“已自动处理”，业务状态为（）。

A.退回待查
B.退回待发
C.自动退汇
D.待处理

单项选择题对私客户信息合并错误时，需要通过下列哪个交易解除客户合并信息。（）

A.对私客户合并交易
B.对私客户合并解除交易
C.客户合并解除交易
D.对公客户合并解除交易

单项选择题对联行往来错账等特殊情况，应（）冲正。

A.同向红字
B.抹账
C.反方向
D.其他方法

单项选择题对教育储蓄业务下列叙述正确的是：（）

A.教育储蓄部分提前支取，能提供学校证明的，按实际存期和开户日同档次整存整取定期存款利率计算
B.教育储蓄提前支取，不能提供学校证明的，按实际存期和同开户日同档次零存整取定期存款利率计算
C.教育储蓄逾期支取，超过原定存期的部分，按支取日活期利率计付利息并按规定征收利息所得税
D.教育储蓄分1年、3年、6年三个档次，到期支取能提供学校证明的，分别按实际存期和同开户日同档次整存整取定期存款利率计算

单项选择题对出票人签发的空头支票、签章与预留印鉴不符的支票、使用支付密码地区其密码编制错误的支票，不以骗取财物为目的的，应做退票处理，并对出票人处以票面金额5%但不低于（）元的罚款。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000

单项选择题冻结期限系统控制不允许超过（）个月，有权机关应当在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.无时间限制

单项选择题冻结分全部冻结、部分冻结、单向冻结，其中（）是指账户处于只收不付状态。

A.全部冻结
B.部分冻结
C.单向冻结
D.双向冻结

单项选择题定期借记业务中“定期借记业务回执凭证”仅在接收回执为成功回执，处理状态为“待人工”，业务状态为（）的时方可打印。

A.已发送
B.已接收
C.已打印
D.未记账

单项选择题定期存款的冻结方式只有（）。

A.单向冻结
B.全部冻结
C.分冻结