列车长负责旅客列车的（）工作，日常负责组织职工做好（），对乘务中突发安全问题做好（）处置。

单项选择题列车长既是旅客列车乘务班组的主要（）者，也是乘务工作的（）者，同时又是旅客运输一线的（）者。

A.管理；组织；指挥
B.组织；领导；管理
C.指挥；管理；组织
D.领导；指挥；管理

多项选择题否决星级条件（）

A.触碰红线的取消星级
B.离岗培训的取消星级
C.受到总公司及集团公司专题通报批评的责任人取消星级
D.集团公司业务抽考不合格的和实作考试中应急处置模块内容考试不达标的取消星级

单项选择题动车组在区间进行登顶作业时，随车机械师通知（）；无乘警时，由（）对接地杆、登顶梯进行防护。

A.司机；餐售人员
B.客运人员；乘警

多项选择题处理火灾过程中，不能打开起火车厢的（），以保证该车处于密闭状态。

A.车窗
B.车门
C.防火隔断门
D.空调

多项选择题列车长接到司机组织旅客换乘热备动车组的通知时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（）

A.清点并回收消耗品
B.检查车内情况
C.坚守岗位
D.动员旅客拿好行李物品