根据岗位职责不同，客户经理分为（）

多项选择题以下关于开放式基金正确的观点是（）

A.开放式基金的交易原则为：金额申购，份额赎回
B.开放式基金按净值交易
C.开放式基金的风险比封闭式基金大
D.处于认购（发行）期的开放式基金认购时间为每日的9：00—17：00，节假日不休息

多项选择题组合储蓄协议包括（）

A.存本＋零整
B.零整＋整整
C.存本＋教育储蓄
D.国债+零整

多项选择题银保通业务能实现的主要功能（）

A.投保
B.重发
C.查询
D.保单打印

多项选择题以下对投诉处理的表述不正确的是（）

A.如有财富客户流失，客户流失当日财富管理中心负责人或客户经理主管须明确负责挽留的客户经理，在客户流失5个工作日内对客户进行挽留
B.如有财富客户投诉，须及时做好记录。投诉当日可回复的须当日复
C.客户投诉5个工作日，责任人须答复客户并跟进维护
D.当日不能明确回复的，财富管理中心负责人须明确投诉处理责任人

多项选择题下列办理牡丹灵通卡挂失业务流程中，哪些情况不符合挂失业务规定（）

A.委托他人代为办理正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
B.委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
C.委托他人代为办理解除正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
D.委托他人代为办理口头挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件

多项选择题银行机构办理规定业务进行联网核查时，必须核对（）与居民身份证所记载的信息相符。

A.姓名
B.公民身份证号码
C.照片
D.签发机关

多项选择题PBMS系统中的产品提醒包括（）

A.产品到期提醒
B.理财产品净值提醒
C.客户生日提醒
D.客户分配提醒

多项选择题下列关于记账式国债的收费正确的有（）

A.记账式国债开户费：10元/笔
B.记账式国债转托管：20元/笔
C.记账式国债非交易过户：50元/笔
D.记账式国债历史交易查询：5元/笔

单项选择题根据《中国人民银行关于储蓄存款利率调整后有关业务处理手续问题的通知》的规定，2月28日存入，第二天3月1日支取，按（）存期计算。

A.1天
B.2天
C.3天
D.5天

单项选择题授权办理方式在开立联名账户时，经全体联名账户所有人授权，（）联账户所有人为被授权人，被授权人可凭本人业务操作卡及卡密码单独办理联名账户支取业务的一种方式。

A.只能指定其中的一名
B.最多可指定其中的两名
C.最多可指定其中的三名
D.指定其中的一名或多名