环境信息的主要内容包括（）

多项选择题单兵谈判式，对谈判手的严格要求是（）

A.作风正派
B.精通业务
C.加强检查
D.加强教育

多项选择题单兵谈判时，对谈判手的要求应格外严格，具体说应该从以下哪几个方面进行要求（）

A.作风正派
B.业务精通
C.加强检查
D.加强教育

多项选择题下列属于英国谈判对手性格特征的是（）

A.注重礼仪
B.待人和善
C.刻板固执
D.尊重谈判业务

多项选择题商务谈判信息的特征有（）

A.客观性
B.可识别性
C.可传递性
D.时间性

多项选择题下列属于美国谈判对手性格特征的是（）

A.外露
B.坦率
C.热情自信
D.追求物质上的实利

单项选择题官方谈判事关重大，不是它的特点的是（）

A.灵活性
B.级别高
C.保密严
D.重礼貌

单项选择题手上留“牌”是哪种策略的注意点（）

A.最后通牒
B.缓兵计
C.折衷调和
D.谈判升格

单项选择题不正确的做戏准则是下列哪项（）

A.讲力度
B.讲场合
C.讲形式
D.讲背景

单项选择题“扮疯相”策略除应注意适度外，还须（）

A.留有变通
B.声色俱厉
C.准备防手
D.信誉形象

单项选择题不属于谈判手的感情表现形式的是（）

A.面部表情
B.身体表达
C.言语表达
D.惯用手势