A.开篇B.背景C.任务范围D.研究方法
单项选择题关于项目访谈技巧，下列说法错误的是（）
A.正式开始前要有一个开场白，主动介绍访谈目的B.访谈过程中要注意控制话题的把握，防止漫无边际的漫谈C.对不认同的观点要明确否认D.对某些典型事例要深入了解
单项选择题下列常用咨询工具中（）强调企业发展中必须做通盘考虑，不能只做战略分析。
A.三四规则模型B.麦肯锡7S模型C.SWOT分析模型D.二八法则模型
单项选择题企业要最大限度地使其财力资源得到最优化的合理组合，既要防止资源供应不足而影响企业的整体规模效益，又要避免各个环节上的资源过剩与浪费。是企业财务管理中的（）
A.风险与收益均衡原则B.“成本-效益”原则C.资源合理配置原则D.利益关系协调原则
单项选择题某品牌的可持续环保概念的运动鞋系列，该系列产品不适用人造鞋材，减少运输过程中需要消耗的能量，降低对气候变化的影响，这体现了市场营销创新的（）
A.关系营销B.服务营销C.文化营销D.绿色营销
单项选择题下列不属于关系营销的主要途径的是（）
A.向顾客提供附加的经济利益B.向客户提供附加的社会利益C.利用企业文化进行营销D.建立公司与客户之间的结构性纽带
