制定声誉危机应急预案属于金融机构声誉危机管理步骤中的（）

单项选择题金融机构的所有风险都有可能影响金融机构的声誉，声誉风险是其他风险发展的一种必然结果，这显示了声誉风险的（）特征。

A.典型性
B.多样性
C.关联性
D.常态性

单项选择题下列哪项因素不属于金融机构声誉风险的内部影响因素？（）

A.信用状况不佳
B.政局不稳定
C.流动性不足
D.操作不当

单项选择题及时启动应急预案属于金融机构声誉危机管理步骤中的（）

A.最后总结
B.事前预防
C.事后恢复
D.事中应对

多项选择题操作风险报告的作用主要有哪三种？（）

A.能够满足监管机构的要求
B.能够提供有效的决策支持
C.能够形成通畅的信息流
D.能够防止操作风险的发生

多项选择题目前银行主要采用的三种高级计量法包括（）。

A.内部计量法
B.计分卡法
C.标准法
D.损失分布法

多项选择题操作风险识别的方法主要包括（）

A.模型分析法
B.专家意见法
C.流程图分析法
D.风险树图解法

多项选择题操作风险的监测主要通过哪两种手段进行？（）

A.模型监测
B.人工监测
C.质量监测
D.技术监测

单项选择题第三方欺诈、抢劫、盗取资产的行为属于（）。

A.声誉风险
B.市场风险
C.信用风险
D.操作风险

单项选择题国有控股商业银行普遍建立了如营运稽核、柜面风险监测、电子银行风险监测、信用卡欺诈侦测、授信业务风险监测等一系列监测系统，这种监测手段属于（）。

A.模型监测
B.技术监测
C.人工监测
D.质量监测

单项选择题使用恰当的工具和技术对金融产品和业务流程中的主要操作风险点进行提取和确认，对影响金融机构经营绩效和可能损失的内部或外部风险因素加以判断，按其产生的背景、原因、表现特点和预期后果进行定义、识别的过程。这一过程称为（）

A.检测
B.控制与缓释
C.风险识别
D.评估和计量