竞争情报不包括哪个方面？（）

多项选择题企业竞争情报搜集方法有（）。

A.检索法
B.调查法
C.观察法
D.文献搜集法
E.网络搜集法

多项选择题专利信息的获取渠道有（）。

A.官方网站
B.商务网站
C.专利数据库
D.文献文册
E.图书馆

多项选择题文献型竞争情报源的特点有（）。

A.易用性
B.复杂性
C.不稳定性
D.时滞性
E.系统性

多项选择题竞争情报搜集的原则有（）。

A.针对性
B.简易性
C.全员性
D.正当性
E.准确性

多项选择题企业间的竞争可以分为以下（）等层面。

A.产品——市场层面
B.创造价值活动层面
C.产品供应层面
D.战略意图层面
E.核心能力层面