绿卡通对账单内容包括（）信息。

多项选择题以下关于质押贷款的表述正确的有（）。

A.邮政储蓄个人定期存单小额质押贷款是指邮政储蓄机构向借款人发放的以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保且到期一次性收回本息的贷款业务
B.以他人所有的存单提供质押担保的贷款称为他人质押贷款
C.提供质押担保的质押存单所有人称为出资人
D.同一笔贷款可以对应不同的出质人

多项选择题下列关于通知存款利息计算说法错误的有（）。

A.到期支取按到期日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息
B.提前支取按支取日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息
C.提前支取按支取日挂牌公告的活期存款利率和实际天数计算利息
D.存期天数为自存入日起至支取日止实际存款天数

多项选择题下列关于换折的说法正确的有（）。

A.随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折
C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理

单项选择题以下关于邮储挂失有效期说法错误的是（）。

A.正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止
B.本地临时挂失自办理之日起5天有效
C.正式挂失自办理之日起7天有效
D.异地临时挂失自办理之日起20天内有效

多项选择题以下关于一本通支取或销户的表述正确的有（）。

A.一本通支取的交易码为010603
B.一本通支取包括子账户清户和子账户部提
C.一本通销户的交易码为010604
D.一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖注销戳记，不打印单据

单项选择题以下邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。

A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理
B.如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付
C.只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正
D.办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

多项选择题计算机故障是指造成计算机系统功能失常的（）。

A.硬件物理损坏
B.电源设备损坏
C.软件系统的错误
D.网络通讯中断

单项选择题下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

多项选择题邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。

A.ATM
B.网上银行
C.POS
D.客户服务中心

多项选择题以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（）。

A.凭证正式挂失040201
B.再挂失040204
C.凭证密码双挂失040203
D.人工解挂失040206