产品质量法中所称缺陷，是指以下哪些情况（）？

多项选择题5S现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表（）。

A.整理、整顿
B.清扫、清洁、素养
C.速度、节约、素养
D.安全、服务

多项选择题组织应对设计开发过程进行控制，以确保（）。

A.规定拟获得的结果
B.实施评审、验证、确认活动
C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施
D.保留设计开发过程控制活动的成文信息

多项选择题依据ISO9001：2015标准6.1.1条款要求，在策划质量管理体系时，组织应考虑到（）。

A.组织的环境
B.相关方的要求
C.需要应对的风险和机遇
D.组织的产品和服务类别

多项选择题依据ISO9001：2015标准，应对风险和机遇可为（）奠定基础。

A.提高质量管理体系有效性
B.获得改进结果
C.创造利润
D.防止不利影响

多项选择题按ISO9001：2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通前，所确定的要求是（）。

A.有效性
B.充分的
C.适宜的
D.可信的