邮政储蓄机构在开立个人存款账户时要严格执行实名制有关规定，加强对个人存款账户开立的审查，识别客户真实身份，不得为存款人开立假名、匿名账户。柜员办理业务时需将证件号码所有字符，含（）等完整输入到系统中，证件类型选择户口簿时，证件号码需输入户口簿上记载的身份证号码。

单项选择题外国公民，应出具为（）或外国人永久居留证。

A.身份证
B.护照
C.暂居证

单项选择题居住在中国境内（）周岁以下（不含）的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具监护人的有效实名证件、监护关系证明、账户使用人的居民身份证或户口簿。

A.16
B.17
C.18

单项选择题居住在中国境内（）周岁以上（含）的中国公民，应出具居民身份证或临时居民身份证；军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件；居住在境内或境外的中国籍华侨，可出具中国护照。

A.15
B.16
C.18

单项选择题客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循（）和中国人民银行个人存款账户实名制的有关规定。

A.银监会
B.国务院
C.公安部

单项选择题（）是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括活期存款账户、定期存款账户、定活两便存款账户、通知存款账户以及其他形式的存款账户。

A.一般存款账户
B.临时存款账户
C.个人存款账户
D.专用存款账户

单项选择题储蓄机构对处罚决定不服的，当事人可以依照（）的规定申请复议。

A.《储蓄管理条例》
B.《行政复议条例》
C.《中华人民共和国人民币管理条例》

单项选择题储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理（）的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。

A.过户
B.开户
C.销户

多项选择题储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任，除法律法规另有规定外，不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或（）个人在邮政储蓄机构的款项。

A.个人查询
B.冻结
C.扣划
D.挂失

单项选择题储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章的，须持本人身份证明，并提供账户情况，向储蓄机构申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）天内补办书面挂失手续。储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。

A.三
B.五
C.七

单项选择题储户提前支取定期储蓄存款，必须持存款凭证和存款人的（）办理；可由代取人凭自己实名证件及储户实名证件代为办理。

A.身份证明
B.存折
C.隐含卡