从狭义上讲，中国互联网络信息中心在其网购市场研究报告中的网络购物指（）

多项选择题我国网络购物市场新模式有（）

A.反向团购
B.O2O模式
C.预售模式
D.视频直播模式

多项选择题营业推广的类型很多，常见的方式包括有奖销售、返款、现场操作演示以及（）

A.优惠券
B.打折销售
C.免费试用样品
D.买一赠一
E.广告

单项选择题有关资料显示，在面对面的交往过程中，大约（）是以非语言方式进行沟通的。

A.25%
B.45%
C.65%
D.85%

单项选择题购买某种产品或享受某种服务是否会降低消费者的自身形象，这指的是（）

A.资金风险
B.功能风险
C.社会风险
D.心理风险
E.生理风险

单项选择题心理定式的产生和知觉的（）有关

A.选择性
B.理解性
C.恒常性
D.整体性