一般把优雅、整洁、富有美感的（）作为体现组织形象的重要方面。

多项选择题机关日常事务是每天都要操办的具体事务，主要包括（）。

A.整理办公环境
B.使用电话
C.公务活动中的人际交往
D.来客接待
E.对外考察

单项选择题秘书组织节庆活动，对于传统喜庆如传统节日，一般可采取（）等符合民族传统的方式。

A.报告会
B.座谈会
C.茶话会
D.演讲会

单项选择题在我国的（）的领导机关对外宾接待工作还设立了专门的机构，制定了一系列规定和程序。

A.市级和市级以上
B.县级及县级以上
C.省级及省级以上
D.区级及区级以上

单项选择题被西方视为能否称职、能否拥有秘书职位的关键是（）。

A.只要基本素质是好就行
B.其秘书人员对人际交往极为重视
C.经过职业培训
D.知错及时改正

单项选择题上访接待在我国（）级以上领导机关的办公厅（或室）设置信访机构进行专门负责。

A.镇
B.县
C.市
D.省