客服系统Ⅰ类故障：大型及以上车站自动售（取）票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过（）。

单项选择题网络布线系统设计，应符合现行国家标准《综合布线系统工程设计规范》（）的规定。

A.GB50310
B.GB50311
C.GB50312
D.GB50313

单项选择题客服系统Ⅱ类故障：大型及以上车站自动售（取）票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过30%；中型站自动售（取）票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过（）。

A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6

单项选择题机房应采取防鼠害和（）措施。

A.防火
B.防盗
C.防鼠害
D.防虫害

单项选择题各站信息机房管理人员需每日对信息机房设备设施巡检（）。

A.一次
B.两次
C.三次
D.四次

单项选择题为保证机房内空调正常运行，每月清洗机房内空调滤网一次，夏季每（）清洗机房空调外机一次，冬季季度清洗空调外机一次。

A.每半月
B.每月
C.每两月
D.每季度

单项选择题遇能见度不足（）的大雾、雨雪或扬尘等恶劣天气时，停止上道保洁。

A.100m
B.200m
C.300m
D.400m

单项选择题窗口制票机安装时倾斜角度最大不能超过（）。

A.15°
B.20°
C.25°
D.30°

单项选择题窗口制票机写磁失败，磁票会在通道中来回重走（）后，再从出票口走出，此时票面被打上“废票”字样。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题音视频障碍信息管理平台采用办公网FTP服务器方式建立，服务器地址为（）。

A.Ftp：//10.194.4.164
B.Ftp：//10.194.4.165
C.Ftp：//10.194.4.166
D.Ftp：//10.194.4.167

单项选择题自动售票机纸币接收单元用于用户以单张方式输入的纸币，内部带有暂存结构，暂存数量不小于（）张，当完成交易时，将暂存结构中纸币压入钞箱。

A.10
B.15
C.20
D.30