A.【31310内部账户汇款发起】 B.【31210单位转账汇款发起】 C.【45199个人转账汇款发起(电子化)】 D.【31111现金汇款发起】
多项选择题网点接收到法定机关扣划往账退汇的来账时,若核实需要重新发起的,网点使用【31310内部账户汇款发起】时,应扫描()。
A.业务委托书 B.原法定机关扣划业务的相关资料 C.原退汇来账拷屏信息 D.已加盖运营主管专用章的情况说明
多项选择题关于客户投诉汇款业务未及时到账的处理要求,以下说法正确的有()。
A.网点应查询普通贷记往来账明细信息及业务处理状态。核对农商行是否已经按照客户要求汇出汇款,是否有退汇业务发生 B.对于超出网点查询范围的普通贷记汇款业务,网点可联系集中作业中心结算业务科协助查询 C.对于客户选择了次日到账的汇款业务,且目前业务状态为“触发失败”的,核实系统是否已自动撤销成功后,再根据客户意愿进行后续处理 D.对于“业务状态”显示“处理完”且“退汇跟踪号”无信息的业务,网点可向客户解释农商行已成功将款项清算至收款银行,客户可通过查询查复、电话、柜台查询等方式向收款银行查询未及时入账的原因
多项选择题以下情况的汇款业务,在原业务发起网点挂账生成待处理任务的有()。
A.碎片录入失败 B.集中授权不通过 C.网路故障 D.接收行状态异常
多项选择题委托收款业务是指收款人持()等债务证明,委托开户银行向付款人开户银行通过邮寄方式转送委托收款凭证、收款依据,向付款人收取款项的结算方式。
A.已承兑商业汇票 B.支票 C.债券 D.存单
多项选择题柜台发送农信银通存通兑业务后,经办人员需按要求核对系统返回的交易结果,并根据不同交易结果进行后续处理。以下选项描述正确的是()。
A.如系统返回处理结果为“交易成功”的,经办人员需核对业务凭证的“交易结果”是否为“CG”(成功),经核对无误后交客户签名确认;业务凭证回单联和业务委托书回单联分别加盖“业务办讫章”,连同客户提供的存折或卡一并交客户留存 B.如系统返回处理结果为“交易失败”并返回具体失败原因的,按回车键后退出交易。经办人员需告知客户业务被拒绝的情况并做好解释工作,将客户提供的业务资料退回客户;如因客户填写信息有误导致交易失败的,可由客户重新填写业务委托书后再重新办理 C.如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易失败(能将通存资金退回客户);如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金) D.如系统返回“通讯失败”、“交易超时”等提示信息,或提交后系统没有返回任何信息提示自动退出交易界面,没有业务信息打印的情况时,经办人员须通过【64320业务信息查询】和【63314结算业务明细浏览】交易查询核实业务账务流水和业务处理状态。经查询业务处理状态为失败且无账务处理的,即说明业务处理失败,可按交易失败业务处理要求进行处理
多项选择题发起农信银通存业务,客户需提交以下哪些资料?()
A.一式两联《业务委托书》,如为对公客户办理对公通存业务的,《业务委托书》须加盖单位印鉴 B.办理现金通存业务的,提交现金;办理个人转账通存业务的,提交付款人在农商行开立的个人结算账户存折(卡) C.办理单笔交易金额1万元以上(含1万元)的现金通存业务,须提交存款经办人的有效身份证件 D.办理单笔交易金额5万元以上(含5万元)的个人转账通存业务,须提交付款人的有效身份证件,如委托他人办理,应同时提交代理人的有效身份证件
多项选择题农信银通存通兑业务采取()的处理模式。
A.逐笔发起 B.定期入账 C.实时清算 D.定时清算
多项选择题行内系统收到普通贷记来账业务(接收行号为系统内的任意行号)时,校验收款人的()通过后,系统自动完成入账处理。
A.账号 B.户名 C.账户性质 D.账户状态
多项选择题以下哪些系统既可办理普通贷记业务又可办理即时转账业务。()
A.大额支付系统 B.小额支付系统 C.农信银系统 D.广东金融结算服务系统
多项选择题支付结算信息类业务主要包括以下哪些内容?()
A.查询查复 B.退回申请及应答 C.止付申请及应答 D.业务状态查询、排队业务撤销