目前介入地铁的洪城一卡通可分为（）大类

多项选择题如车站误将备用金当作票款上缴银行应立即上报和报备（）

A.区域站长
B.值站班长
C.客运值班员
D.票务组

单项选择题车站每日运营结束，票款回收清点完成后，如发现备用金有长款时，应注意（）

A.立即通知值班站长
B.重新对收款室备用金及备用箱体内票款进行重新盘点
C.核查是否有未处理完的乘客事务
D.立即上报票务组ABC

多项选择题除特殊情况外隔断门内只允许本车站当班（）进入

A.客运值班员
B.值班站长
C.区域站长
D.站务员

多项选择题以下哪些票务钥匙由当班的客运值班员负责保管（）

A.收款室门钥匙
B.钱箱钥匙
C.五节柜钥匙
D.备用钥匙

多项选择题车站废票主要来源为（）

A.TVM废票
B.BOM废票
C.乘客遗失票
D.乘客事务处理回收票卡

多项选择题每日银行解款员至车站收款室收缴上一日票款时，车站（）共同在监视探头下做好解行工作。

A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.站务员

多项选择题车站现金安全*区域指（）

A.车控室
B.收款室
C.客服中心
D.TVM钱箱

多项选择题（）负责处理简单的AFC设备故障。

A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.站务员47/87

多项选择题已购买的（）不办理退票。

A.单程票
B.预赋值票
C.日次票
D.纪念型单程票

多项选择题若乘客对银联闪付业务交易有疑问，除关注各银行微信公众服务号，自助查询，乘客还可通过（）方式查询？

A.拔打各发卡银行客服热线
B.至发卡行营业网点柜面咨询
C.安装各银行APP或云闪付APP
D.自助查询拔打银联客服热线95516