销售类型可划分为（）？

多项选择题以下（）要素是取得客户信任的关键？

A.专业
B.共通点
C.礼品
D.诚意

多项选择题以下（）是属于巩固信心的策略？

A.肯定欣赏
B.做好保护
C.与客户一起制定下步计划
D.直接交给实施服务人员负责

多项选择题达成共识的作用包括（）？

A.强化客户头脑中的需求认知
B.重新定义客户的需求
C.为后续的销售活动奠定了基础
D.找出前期已有变化或理解错误的地方

多项选择题以下（）是杠杆提问法的提问方向？

A.询问客户问题产生的原因
B.询问客户对问题的感受
C.询问客户的困难
D.询问客户此问题的解决办法

多项选择题销售中，向客户提问的内容主要涵盖（）方面？

A.客户的家庭背景
B.决策角色与流程
C.客户需求与利益
D.竞争状况