A.保险条款 B.产品说明书 C.投保提示书 D.提示客户认真阅读以上文件
单项选择题商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
A.3 B.2 C.1 D.4
单项选择题商业银行在代理保险业务中,应当严格按照规定收取手续费,全额入账。()
A.保监会 B.发改委 C.与保险公司协议 D.自己的收费标准
单项选择题商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不得误导销售,销售过程应当并妥善保存。()
A.全程记录 B.全程录音 C.对重点录音 D.全程视频
单项选择题商业银行应当尽量实现出单和管控,减少操作风险。()
A.系统、自动 B.手工、系统 C.系统、系统 D.手工、自动
单项选择题商业银行应当根据监管机构的要求,考虑代理保险产品复杂程度确定不同层级营业网点代销产品的种类;等复杂保险产品应当严格限制在理财服务区、理财室或者理财专柜等专属区域内梢售。()
A.人寿保险 B.投资连结保险 C.财产保险 D.保证保险