造成角色冲突的原因有（）

多项选择题角色理论包括（）等主要内容。

A.角色扮演
B.角色期望
C.角色冲突
D.角色实现

多项选择题研究人际关系学的目的在实践方面有（）

A.协调、优化人际关系
B.预防、消除人际障碍
C.建立、发展新型的人际关系
D.培养、提高人际交往能力

多项选择题研究人际关系学坚持客观性原则，主要做到（）

A.尊重事实，不主观片面，对人际关系问题的分析、判断不依自己的主观意志为转移
B.在研究、探讨人际关系成败案例时，要实事求是，不偏听偏信或人云亦云，要以客观事实为依据
C.研究结果或结论，要经得起实践的检验，对大众起到正确的、科学的、客观的、有益的指导作用
D.对人际交往规律的揭示，要真实客观。规律要真正能指导实践

多项选择题关于人际关系学的学科性质，表述正确的有（）

A.人际关系学是一门社会科学
B.人际关系学是一门新兴的、综合性的学科
C.人际关系学是一门应用型学科
D.人际关系学是一门理论型学科

多项选择题人际关系的历史性特点，要求我们在观察和分析人际关系时，应（）

A.应坚持运用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点
B.坚持发展的观点
C.坚持与时俱进的观点
D.坚持形而上学的观点