A.建立完整的护理质量控制系统 B.实行全程质量控制 C.控制方法应具有科学性 D.质量控制标准应人性化 E.强调综合控制
单项选择题控制的对象不包括()。
A.人员 B.产量 C.作业 D.信息 E.财产
单项选择题下列属于协调原则的是()。
A.公平合理 B.相互尊重 C.勤于沟通 D.从根本上解决问题 E.调动当事者积极性
单项选择题可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是()。
A.第三者仲裁 B.转移目标 C.推延 D.教育 E.压制冲突
单项选择题护士长向病房护士口头传达了一项决定,要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,大家都不清楚新表格具体的填写方法,效果很差,这种沟通失败的主要原因是()。
A.沟通渠道过长 B.护士对信息理解的偏差 C.护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容 D.护士长对传送信息的时机把握不准 E.信息沟通渠道选择不当
单项选择题护理管理中护理部主任召开护士长会议一般应()。
A.每两周一次 B.每周一次 C.每3周一次 D.每月一次 E.根据实际情况安排
单项选择题组织创新重要的来源是()。
A.激励 B.控制 C.沟通 D.反馈 E.倾听
单项选择题对于沟通的定义描述正确的是()。
A.沟通是信息的传递 B.沟通是理解的过程 C.有效的沟通是双方能准确接收到信息 D.沟通是单向的 E.沟通是信息在两个人之间的传递
单项选择题某护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权.同时给被授权的护士必要的监督,该护士长遵循的原则是()。
A.视能授权 B.合理授权 C.合法授权 D.监督控制 E.权责对等
单项选择题根据领导行为四分图理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是()。
A.高工作,高关系 B.高工作,低关系 C.低工作,高关系 D.低工作,低关系 E.不分配任务,高关系
单项选择题管理方格理论认为理想的管理应是()。
A.管理贫乏 B.任务管理 C.俱乐部式管理 D.既关心生产,也关心人 E.手段管理