下列企业信息资源管理系统中哪个是客户关系管理系统的缩写？（）

单项选择题信息教育更多地表现为一种信息素质教育，下列哪个选项不是信息教育的培养目的？（）

A.信息意识
B.信息能力
C.信息道德
D.信息交流

单项选择题“主要表现为人脑存储的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验，以人脑为载体”这句话描述的是哪一种信息资源？（）

A.记录型信息资源
B.实物型信息资源
C.智力型信息资源
D.零次信息资源

单项选择题下列哪一个选项描述的是信息法律的特性？（）

A.运用行政手段
B.灵活调整
C.调整范围大
D.强制执行

单项选择题“互联网+”战略最能体现信息产业的哪种特征？（）

A.高智力型
B.高风险与高增值
C.高渗透型
D.低消耗、低污染

单项选择题信息系统的维护不包括（）。

A.硬件维护
B.软件维护
C.客户维护
D.日常维护