批量注册个人电话银行客户视同于柜台注册客户，（）和（）需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。

多项选择题个人消息服务业务注销包括业务（）。

A.暂停
B.恢复
C.注销
D.注册

多项选择题客户到网点申请打印个人电子银行业务回单，须提供有效（），网点操作人员应核对客户身份。

A.账户凭证复印件
B.身份证件复印件
C.身份证件原件
D.账户凭证原件

多项选择题补打个人电子银行落地业务凭证：需输入（）（需补打交易的前置流水号），并经三级主管授权。

A.落地业务类型
B.落地业务状态
C.发起渠道类型
D.前置流水号

多项选择题系统对个人电子银行落地业务状态的定义为：（）。

A.正在处理
B.未受理
C.处理成功
D.处理失败
E.交易取消

多项选择题个人电子银行落地撤单业务处理，经办行可根据当地业务的实际情况，确定是否办理撤单业务。如业务状态为（），可以接受书面撤单申请。

A.未处理
B.处理成功
C.正在处理
D.处理失败

多项选择题个人电子银行业务包括（）。

A.个人网上银行
B.个人电话银行
C.手机银行
D.个人消息服务

多项选择题个人网银网点注册客户用于实现动态口令认证的工具有（）。

A.安全认证手机号
B.K令
C.动态口令卡
D.电子支付密码

多项选择题个人网上银行柜面业务申请主要包括（）等服务。

A.业务注册
B.业务维护
C.业务注销
D.信息查询

多项选择题营业网点受理个人网上银行业务申请时，须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的（）和（）。

A.真实性
B.合规性
C.准确性
D.有效性

多项选择题个人网上银行账户管理包括（）等功能。

A.对账单查询
B.追加网银账户
C.境外消费限额管理
D.电子回单管理