A.电话礼仪 B.送花礼仪 C.网络礼仪 D.书信礼仪
多项选择题在一般情况下，信文的后段应由（）等构成。
A.结束语 B.祝福语 C.落款语 D.附问语
单项选择题选择还礼的时间，要讲“后会有期”。最佳的选择有（）种类型。
A.3 B.4 C.5 D.6
单项选择题拨打电话的时候，通话的具体长度均应有所控制。在电话礼仪里，有所谓的（）
A.两分钟原则 B.三分钟原则 C.四分钟原则 D.五分钟原则
单项选择题常见的赠言形式，对偶式赠言，又叫做（）
A.对联式赠言 B.名句式赠言 C.诗词式赠言 D.格言式赠言
单项选择题一般情况下，常见的赠言形式有（）种。
