如果没有保险单号，柜员首先使用“（）银保通轧账”交易，轧账标志选择“新契约”查询保险单号等投保信息，然后再进行相应的补打操作。

单项选择题对投连险，查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息，没有进行投资的账户显示投资单位为（）。

A.0元
B.无
C.0

单项选择题柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发，客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符，（）真实有效，《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。

A.身份证号
B.合同号
C.保险单

单项选择题根据系统提示逐项输入保险公司代码、交易类型、（）、旧保险单印刷号、新保险单印刷号、险种代码等相关要素。

A.保险单号
B.身份证号
C.借记卡

单项选择题各账户的追加比例之和必须为（）。填写完成后发送保险公司申请核保。

A.60%
B.80%
C.100%

单项选择题交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。

A.凭证号
B.批单
C.流水号

单项选择题如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询 打印”交易。

A.9629
B.9665
C.9632

单项选择题营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。

A.公司
B.网点
C.地区

单项选择题营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的（）、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。

A.邮箱
B.电话
C.身份证号

单项选择题工商银行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系统核保超时，请重新发送。

A.2
5B.10
C.30

单项选择题柜员审核客户签名无误后，将《个人业务凭证（签单）》加盖核算用章，将“（）”加盖“注销”戳记并剪角。

A.保险单
B.保险合同
C.批单