过程能力指数是一种表示过程水平高低的方便方法，其实质作用是反映过程（）的高低。

单项选择题KPI分解可以将（）的控制与一线操作联系起来，通过层层指标把控，达到最终控制关键指标的目的。

A.收率
B.产品质量
C.能耗
D.关键指标

单项选择题将改善行动按照实施（）进行优先级排序。

A.可行性、精确性
B.影响度、可行性
C.精确性、可行性
D.准确性、影响度

单项选择题插入影片操作应该用’插入’菜单中的哪个命令（）。

A.新幻灯片
B.图片
C.影片和声音
D.特殊符号

单项选择题最严重的浪费是（）。

A.生产过剩
B.库存的浪费
C.等待的浪费
D.缺陷不良品

单项选择题标准作业由操作员的动作而定，含3大要素，包括节拍时间、（）、标准在制品。

A.SOP
B.标准作业顺序
C.最佳作业时间
D.操作规范