用户报告网络访问速度缓慢。经询问员工，网络管理员了解到，一名员工下载了打印机的第三方扫描程序。可能会引入什么类型的恶意软件导致网络性能下降？（）

多项选择题IP的两个特征是什么？（）

A.如果发生错误，则重新传输数据包
B.保证数据包的交付
C.不需要专用的端到端连接
D.独立于网络媒体运作
E.在接收端将乱序的数据包重新组装成正确的顺序

多项选择题ARP 的两个特点是什么？（）

A.如果接收ARP 请求的设备具有目标IPv4地址，则它以ARP回复进行响应
B.主机在将数据包封装成帧时，会参考MAC地址表来确定IP地址到MAC地址的映射关系
C.如果没有设备响应ARP 请求，则始发节点将数据包广播给该网段上的所有设备
D.ARP 请求发送到以太网LAN 上的所有设备，其中包含目标主机的IP 地址及其多播MAC 地址
E.如果主机准备向本地目标设备发送数据包，并且它具有目标的IP 地址但没有目标的MAC 地址，则会生成ARP 广播