下列不属于索赔谈判的原则的是（）。

单项选择题下列不属于书面合同构成要件的是（）。

A.前言
B.约首
C.约尾
D.文本

单项选择题下列不属于卖方让步的条件的是（）。

A.为买主储备产品提供了条件
B.包装方面的简化
C.简化了支付程序
D.接受批量订货

单项选择题采用“货比三家”的技巧，使多个卖方主动做出价格解释，是采取的（）。

A.小处入手策略
B.利用竞争策略
C.挑剔还价策略
D.投石问路策略

单项选择题根据价格分析时划出的价格档次的差距分别还价，是（）。

A.逐项还价
B.分组还价
C.总体还价
D.挑剔还价

单项选择题报价时可以先从配件或技术费入手，如果顺利再谈主要产品价格是采用（）。

A.小处入手策略
B.利用竞争策略
C.挑剔还价策略
D.投石问路策略

单项选择题可以用“特价”“拍卖”等报价形式，或者为客户提供诸如免费送货等服务达成销售的手段是（）。

A.招徕报价
B.诱导报价
C.声望报价
D.习惯报价

单项选择题报价的高低最终取决于（）。

A.竞争对手
B.产品的需求弹性
C.对方的谈判能力
D.产品的特点及市场需求状况

单项选择题在附件、配件、备件价格上做文章或者控制未来技术的深度，这就是书面报价的（）。

A.留下伏笔
B.明暗相间
C.粗细适度
D.严肃明确

单项选择题口头报价的原则是严肃、明确、（）。

A.不附加评论
B.附加评论
C.留下伏笔
D.明暗相间

单项选择题下列注定失败的报价是（）。

A.卖方开价大于买方底价
B.买方还价大于卖方底价
C.卖方开价小于买方底价，买方还价小于卖方底价
D.卖方开价小于买方底价，买方还价大于卖方底价