当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户，这属于（）。

单项选择题微博、微信、SNS、点评社区、博客、播客等属于（）。

A.社会化媒体
B.公共媒体
C.新闻媒体
D.平面媒体

单项选择题（），简而言之即借助虚拟游戏来进行的营销活动。

A.虚拟游戏营销
B.AR虚拟
C.搜索引擎营销
D.SNS营销

单项选择题社会化媒体营销不包括（）。

A.微博营销
B.微信营销
C.SNS营销
D.电子商务营销

单项选择题（）是指人类群体之间活动、实践和行为，他们使用互动媒介在网上分享信息、知识和观点。

A.社会化媒体营销
B.搜索引擎营销
C.移动营销
D.虚拟游戏营销

多项选择题客户行为分析中，属于购买动机6W的是（）。

A.如何购买（How）
B.市场需要什么（What）
C.为何购买（Why）
D.什么天气购买（Weather）

多项选择题客户数据采集的内容，内容分类包括（）。

A.结构性数据
B.关联性数据
C.描述性数据
D.行为性数据

单项选择题客户行为分析中，不属于购买行为6O的是（）。

A.购买方式是什么
B.购买时机是什么
C.购买目的是什么
D.有关产品是什么

单项选择题以下不属于客户价值分析指标的是（）。

A.最近一次消费（Recency）
B.消费金额（Monetary）
C.消费人数（Number）
D.消费频率（Frequency）

单项选择题某广告的点击人数为50人，搜索此广告的人数为80人，看到广告的人数为100人，则此广告的转化率为（）。

A.0.5
B.0.8
C.0.625
D.0.75

单项选择题通过分析产品系列和单产品结构分布，检索重点产品发展趋势及新产品的市场表现，这种分析方法是（）。

A.产品线结构分析
B.产品区域分析
C.重点产品分析
D.产品价格分析