一个企业可能用来管理社会责任的一个正式方式包括（）。

多项选择题战略应变模式包括以下哪些战略应变因素？（）

A.依赖性
B.集中性
C.可替换性
D.财务资源
E.处理不确定性能力

多项选择题战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策和行动，它包括以下哪些过程？（）

A.计划
B.形成
C.实施
D.评价
E.控制

多项选择题战略实施的内容包括（）。

A.建立和调整企业的组织结构
B.人员和制度管理
C.企业文化建设
D.创建企业核心能力
E.处理冲突、政治和变革

多项选择题下列哪些属于利益相关者的期望冲突？（）

A.员工与企业
B.投资者和经理人员
C.消费者与企业
D.企业利益和社会效益
E.员工与经理

多项选择题一个企业可能用来管理社会责任的一个非正式方式包括（）。

A.企业文化
B.企业领导风格
C.遵守法律
D.慈善赞助
E.遵守道德