《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）必须有售票信息动态显示系统。

单项选择题《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。

A.母婴候车室
B.候车室
C.行李托运处
D.行李寄存处

单项选择题办理变更径路时，原票价高于变径后的票价时，持原票乘车有效，（）。

A.不退还新旧径路里程差额的票价（包括列车等级不符的差额）
B.应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费
C.应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费
D.差额部分不予退还（包括列车等级不符的差额）

单项选择题探亲乘车证使用完毕应立即交回填发单位，如在有效期过后（）不交回者，按丢失乘车证处理。

A.7天
B.5天
C.12天
D.10天

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，安全设施应设备齐全、标志明显、（）。

A.使用方便
B.功能齐全
C.安全可靠
D.作用良好

单项选择题口笛指示发车鸣示方式为（）。

A.一短一长声
B.一长二短声
C.一长一短声
D.二短一长声