多项选择题一个物流系统设计必须具有以下特点（）
A.可为用户提供服务支持（提供客户咨询、技术支持等） B.从技术上可实现（不能仅停留在概念的炒作） C.在其生命周期内能够提供有效的最终维护 D.具有决策功能
多项选择题自动化仓库的机械设施包括（）
A.货架 B.货箱与托盘 C.运输系统 D.搬运设备
