客户层级（不含钻石层级）评定的标准是（）

单项选择题客户只有在（）达到钻石、黑金、白金时，才可使用积点兑换增值服务。

A.名义层级
B.实际层级
C.考核层级
D.资产层级

单项选择题兴业银行零售客户包括普通客户和（）。

A.零售VIP客户
B.普通客户
C.零售核心客户
D.白金信用卡客户

单项选择题兴业银行客户信息可用于（），但客户明确反对使用本人客户信息开展营销活动时，不得将客户信息用于产生该信息以外的兴业银行其他营销活动。

A.业务办理
B.客户分析
C.营销活动
D.以上都是

单项选择题如果将客户添入CRM系统短信发送黑名单，客户将（）

A.收不到CRM发出的任何短信
B.将收不到CRM发出的任何短信，但不影响接收95561发送的其他渠道短信，如短信验证码精灵信使等
C.客户能收到CRM发出的营销类短信
D.不受任何影响

单项选择题存储介质管理方面正确是（）。

A.分行原则上禁止在终端上使用USB移动存储介质设备、光驱设备以及其他移动存储介质
B.分行禁止将含有兴业银行信息的存储介质或办公设备未经审批带出至外单位修理
C.日常办公设备发生故障后，应及时向所属信息科技部门相关负责人员报修。对于更换下来的旧设备，应交与所属信息科技部门进行消磁和报废处理。严禁未经审批擅自将含有敏感信息的计算机设备带出行外维修或处置
D.以上均是